Unsere Datenschutzerklärung

Beim Spielen, bei Einzahlungen und bei der Verifizierung Ihres Kontos fallen personenbezogene Daten an. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir bei Bdmbet Casino erheben, wofür wir sie verarbeiten, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen. Unsere Datenschutzprinzipien gelten für alle Besucher und registrierten Spieler auf bdm-betcasino.ch, unabhängig davon, ob Sie nur stöbern oder ein Konto mit Echtgeld nutzen.

Welche Daten wir erheben

Kategorien im Überblick

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich brauchen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse und gewählte Währung bei der Registrierung.
• Verifizierungsunterlagen: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung, die wir spätestens vor der ersten Auszahlung verlangen und innerhalb von 72 Stunden bearbeiten.
• Transaktionsdaten: Einzahlungen und Auszahlungen inklusive Betrag, Währung, Zeitpunkt und gewählter Methode wie TWINT, Kreditkarte, E-Wallet oder Kryptowährung.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellung und Zeitstempel der Anmeldung.
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Spielrunden, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer und Ein- und Auszahlungsverhalten.
• Marketingpräferenzen: ob Sie unseren Newsletter empfangen, an Aktionen wie das Willkommenspaket oder Wochenend-Boni teilnehmen und welche Kanäle Sie dafür freigegeben haben.

Erhebung ohne Konto

Auch als Besucher ohne Konto verarbeiten wir technische Daten wie IP-Adresse und Browsertyp, um unsere Seite sicher zu betreiben und Angriffe abzuwehren. Diese Daten löschen wir, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr gebraucht werden.

Wofür wir Daten verarbeiten

Jede Verarbeitung ist an einen konkreten Zweck gebunden. Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu führen, Ihre Identität im KYC-Verfahren zu bestätigen, Einzahlungen und Auszahlungen abzuwickeln und Betrug sowie Geldwäsche zu verhindern. Dazu gehören die Prüfung auffälliger Transaktionsmuster und der Abgleich mit Sanktionslisten.

• Kontoerstellung und Kontoführung inklusive Login und Passwort-Wiederherstellung.
• Identitätsprüfung (KYC) und altersgerechte Zugangssteuerung ab 18 Jahren.
• Zahlungsabwicklung über TWINT, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung und Kryptowährungen.
• Betrugsprävention und AML-Compliance (Geldwäschebekämpfung).
• Monitoring des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Hinweisen zu Einzahlungs- und Verlustlimiten sowie Sitzungserinnerungen.
• Marketing und Kommunikation über Boni, Turniere und Cashback-Aktionen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber den Lizenzbehörden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne Ihre Identitätsdaten, Kontaktdaten und Transaktionsdaten können wir keinen Spielervertrag schliessen und keine Echtgeldspiele anbieten. Die Bereitstellung dieser Daten ist deshalb für die Kontonutzung erforderlich.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspielgesetzgebung und Geldwäschevorschriften verlangen von uns die Verifizierung Ihrer Identität und die Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Würden wir diese Daten nicht verarbeiten, dürften wir Ihnen unser Angebot gar nicht zur Verfügung stellen.

Berechtigtes Interesse: Wir schützen unsere Plattform, unsere Spieler und unsere Zahlungspartner vor Betrug, Kontouebernahme und Manipulation. Dafür setzen wir technische Daten und Verhaltensanalysen ein, soweit dies für die Sicherheit erforderlich ist und Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Für Marketing per E-Mail oder Push-Nachricht, für personalisierte Werbung und für nicht unbedingt notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über die Einstellungen in Ihrem Spielerkonto oder per E-Mail an uns.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie der jeweilige Zweck es verlangt. Für Transaktions- und KYC-Daten schreiben die Regulierungsvorgaben eine Aufbewahrung von mindestens fünf Jahren vor. Sobald keine gesetzliche Pflicht mehr besteht und kein berechtigtes Interesse mehr besteht, löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Empfänger weiter, die wir für den Betrieb zwingend brauchen. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die die Weitergabe an Dritte untersagen.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen, damit Ein- und Auszahlungen abgewickelt werden können.
• KYC- und AML-Dienstleister, die Ausweisdokumente prüfen und Sanktionslisten abgleichen.
• Spieleplattform- und Serverdienstleister, die unsere Website und die über 6'000 Spiele technisch betreiben.
• Lizenz- und Regulierungsbehörden, soweit Auskunfts- oder Meldepflichten bestehen.
• IT-Sicherheits- und Betrugsanalyse-Dienstleister zur Erkennung von Missbrauch.
• Analyse- und Statistik-Dienstleister zur Verbesserung unserer Website, sofern die jeweils geltende Rechtsgrundlage das erlaubt.

Übermittlung ins Ausland

Einige Dienstleister sitzen ausserhalb der Schweiz und der EU, etwa auf Curaçao. Bei solchen Übermittlungen sichern wir ein gleichwertiges Schutzniveau durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder vergleichbare Garantien ab.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, und auf Berichtigung falscher Angaben. Ausserdem können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht, oder die Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format anfordern. Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen, und erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dafür an [email protected] oder an unseren Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunftsrecht: welche Daten wir über Sie halten, woher sie stammen und an wen sie flossen.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Speicherung besteht.
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format.
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Beschwerderecht

Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei einem Datenschutzbeauftragten beschweren. In der Schweiz ist das der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), und als EU-Bürger können Sie sich an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden. Für Fragen rund um Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten direkt unter [email protected].

Cookies und Tracking bei uns

Unsere Website setzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit. Alle weiteren Cookies, darunter Analyse- und Marketing-Cookies, platzieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Ihre Auswahl passen Sie jederzeit im Spielerkonto oder über den Cookie-Hinweis am Seitenende an. Details zu den eingesetzten Cookies, ihrer Speicherdauer und den jeweiligen Anbietern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über die Fusszeile von bdm-betcasino.ch erreichen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische Massnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über eine TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich als gehashte Werte, Zahlungsinformationen verarbeiten die Zahlungsdienstleister direkt und werden nicht auf unseren Servern abgelegt. Unsere Systeme prüfen wir regelmässig mit Penetrationstests und aktualisieren Software zeitnah nach Sicherheitsupdates.

Zugriffskontrolle und Meldepflichten

Zugriff auf Ihre Daten haben nur Mitarbeitende, die ihn für ihre Arbeit brauchen, etwa im Support oder in der KYC-Abteilung, und nur nach dem Need-to-know-Prinzip mit persönlicher Protokollierung. Sollte es trotz aller Vorsichtsmassnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, informieren wir die zuständigen Aufsichtsbehörden und Sie selbst unverzüglich, sofern ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Diese Erklärung aktualisieren wir bei Änderungen unserer Prozesse; das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie jeweils am Seitenende. Stand: 2026.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Bdmbet Casino meine KYC-Unterlagen?

Ausweisdokumente und Adressnachweise bewahren wir mindestens 5 Jahre auf, wie es die Regulierung für lizenzierte Online-Casinos vorschreibt. Nach Ablauf der Frist löschen oder anonymisieren wir die Unterlagen.

Kann ich die Löschung meines Spielerkontos verlangen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected] oder kontaktieren Sie den 24/7-Live-Chat. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Transaktions- und KYC-Daten entgegensteht; diese Restdaten anonymisieren wir.

Sehen Sie mein Spielverhalten mit?

Wir erfassen Spielrunden, Einsätze und Sitzungsdauer, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern, Limits wie Einzahlungs- und Verlustgrenzen umzusetzen und problematisches Verhalten früh zu erkennen. Die Auswertung erfolgt für diesen Zweck, nicht für eine Weitergabe an Dritte.

Bekomme ich Werbung, ohne dass ich zugestimmt habe?

Nein. Newsletter und personalisierte Werbung verschicken wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese erteilen Sie bei der Registrierung oder im Konto und können sie jederzeit widerrufen.